Uno de los pilares fundamentales en el éxito de las organizaciones actuales es la adecuada gestión del talento. Este elemento desempeña un papel crucial en las finanzas empresariales, por lo que las discusiones relacionadas con el liderazgo, la retención del talento y la satisfacción laboral tienen una relevancia cada vez mayor dentro de las empresas.
Cifras de SAP Concur señalan que la economía actual impulsa al 70% de los empleados a revisar sus finanzas personales y buscar empleadores con compensaciones más beneficiosas, arreglos laborales y procesos financieros. Esta tendencia tiene un impacto evidente en los informes financieros, ya que la insatisfacción laboral puede reducir la productividad y afectar los objetivos empresariales.
La retención de empleados experimentados y habilidosos se ha vuelto crucial para la competitividad en el mercado. Y para lograrlo, las empresas deben cultivar una cultura dinámica de satisfacción laboral.
Aunque el enfoque de Recursos Humanos en la satisfacción personal y la flexibilidad laboral es valioso, el equipo financiero también desempeña un papel clave en la gestión del talento. Los procesos y políticas financieras impactan la experiencia laboral. Por ejemplo, un 54% de los empleados considera que los horarios flexibles son uno de los beneficios más valorados en el trabajo.
Mejorar la experiencia, clave en la retención del talento
En este contexto, invertir en la simplificación de los procesos de gastos en el trabajo puede ser una estrategia para mejorar la satisfacción y lealtad a largo plazo. Las herramientas que permiten la gestión de gastos de forma remota y móvil, agilizan los informes y reembolsos de gastos, facilitan el seguimiento de políticas y permiten crear paquetes de compensación más competitivos.
Recientemente, SAP Concur recopiló algunas recomendaciones de líderes financieros para aprovechar la gestión de viajes y gastos (T&E) y fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva. Estas resaltan la importancia de considerar el desarrollo de habilidades, la cultura y el bienestar de los empleados, para obtener una imagen más completa del rendimiento organizacional.
Una de las conclusiones destacadas es que las empresas con prácticas inclusivas tienden a lograr mayores ingresos, tasas de conversión y satisfacción del cliente. Además, simplificar los procesos financieros es clave, ya que la complejidad percibida de los procesos de gastos puede afectar la salud y bienestar de los colaboradores. En este sentido, la adopción de tecnologías de automatización puede mejorar la eficiencia y la satisfacción de los mismos.
“La satisfacción de la fuerza laboral es clave para generar estabilidad en las compañías. La baja satisfacción reduce la productividad, impacta la moral de los equipos y puede tener consecuencias altamente negativas para las organizaciones. Por ello, una buena gestión del talento humano puede ser clave para el crecimiento empresarial”, agregó Marco Bonales, director de SAP Concur para México y para la región norte de América Latina y el Caribe.
En definitiva, liderar con procesos y experiencias sólidas lleva a que los empleados se sientan más valorados, satisfechos y motivados para permanecer a largo plazo. Esto atrae talento y contribuye a una reputación positiva en el mercado laboral. Al mismo tiempo, una gestión transparente y eficiente de los gastos se convierte en una fuente de empoderamiento organizacional, garantizando el cumplimiento, aprovechando oportunidades estratégicas y fomentando el conocimiento financiero en toda la organización.
