miércoles, julio 8, 2026
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Lanzan línea de ayuda AMARE con servicios de apoyo para la comunidad LGBT

Proyecto Matria lanzó su campaña “Orgullosamente Libres” para promover su línea de ayuda 24/7 AMARE LGBT, creada para que personas de esta comunidad puedan acceder a servicios de apoyo en casos de violencia doméstica, violencia sexual y acecho.

“Es necesario concienciar con esta campaña porque las personas de la comunidad LGBT en muchas ocasiones se sienten vulnerables y discriminadas al solicitar ayuda. Así que crear espacios de servicios para esta comunidad es realmente importante, sobre todo servicios especializados dirigidos a sobrevivientes de violencia doméstica, sexual y acecho, para que puedan tener recursos de apoyo y así atender las situaciones que presenten de acuerdo a cada una de sus vivencias y sus casos”, expresó Enid Pérez Rodríguez, directora ejecutiva de Proyecto Matria.

La línea de ayuda AMARE LGBT ya está disponible 24 horas al día, los siete días de la semana, a través del teléfono 787-802-8910. Las personas de la comunidad lésbica, gay, bisexual y transgénero serán atendidas con personal adiestrado para una respuesta sensible, sin discrimen, que canalizará las ayudas necesarias.

“En la línea AMARE la diferencia es en el acompañamiento. Hay un retroceso en los derechos de esta comunidad que hemos podido ver en años recientes. Eso tiene un impacto directo en cómo responden quienes están llamados a atender las situaciones que enfrentan las personas LGBT en términos de violencia de género y también incluso hasta el cuestionamiento de la propia humanidad de las personas en la comunidad. Así que en un momento como este, para nosotras es bien importante que las personas LGBT en Puerto Rico sepan que cuentan con una línea especializada para poder ayudarles a navegar estos procesos”, planteó Coraly León Morales, coordinadora de servicio directo de Proyecto Matria.

Una vez se comunican con la línea AMARE, por algún caso de violencia, las personas de la comunidad LGBT tendrán una evaluación de riesgo y letalidad, y se les orientará sobre cómo establecer un plan de escape, planes de seguridad, coordinación de albergue de emergencia, referidos a programas de vivienda, solicitudes de órdenes de protección, coordinación con intercesoras legales y con la división legal para representación legal en un tribunal de ser necesario. Se trabaja caso a caso, de acuerdo a sus necesidades.

“En casos de violencia doméstica, podemos tener mujeres lesbianas, personas bisexuales, hombres homosexuales, no importa la orientación sexual o la identidad de género en las que se identifiquen: si están en una relación consensual violenta, podemos ayudarles. Nos pasa también que no confían en una sala de un tribunal, en la policía, porque se han sentido discriminadas. Sobre todo en la Policía, que no necesariamente han recibido adiestramientos para manejar casos de la comunidad LGBT, con la sensibilización necesaria”, indicó la directora ejecutiva de Proyecto Matria.

En relación a los casos de acecho, Pérez Rodríguez añadió que “hemos encontrado que en muchos de los casos, las situaciones de acecho vienen desde sus familiares por situación de discrimen por identidad de género u orientación sexual. Así que tenemos que navegar con esa persona las diferentes alternativas, sobre todo sacarla de ese espacio violento en el que está viviendo por la situación de discrimen con su familia”.

León Morales, por su parte, comentó que de las personas que se están comunicando a la línea de ayuda, “hemos identificado que una de las necesidades más recurrentes es las de accesar a servicios legales y la otra cómo solicitar asistencia para vivienda”. 

La campaña “Orgullosamente libres” para promover la línea de ayuda 24/7 AMARE LGBT se extenderá en redes sociales y en los medios en los próximos meses. Los servicios de Proyecto Matria para las mujeres y para la comunidad LGBT continuarán ofreciéndose para asistir en casos de violencia doméstica, sexual y acecho. “Cualquier persona de la comunidad que quiera vivir orgullosamente libre y que necesite ayuda puede llamarnos a AMARE al 787-802-8910”, concluyó Pérez Rodriguez.

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