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Expresa preocupación por servicios en la Oficina de Ayuda al Ciudadano EN MAYAGÜEZ

Por Angélica Soto Ríos

Un ciudadano señaló la dificultad para acceder a la oficina tras el elevador estar fuera de servicio, así como para recibir el servicio de transportación hacia citas médicas.

Un ciudadano, que prefirió que no se mencionara su nombre en esta nota, expresó su preocupación ante la presunta dificultad para recibir servicios en la Oficina de Ayuda al Ciudadano del municipio de Mayagüez, debido a que el elevador se encuentra fuera de servicio.
Según explicó, al estar la oficina ubicada en un nivel superior y encontrarse el elevador fuera de servicio, se dificulta el uso de escaleras para quienes cuentan con limitaciones de movilidad o utilizan silla de ruedas.


Asimismo, planteó su preocupación por la disponibilidad del servicio de transportación para acudir a citas médicas, señalando que ha llevado a la “pérdida o cancelación” de algunas de ellas.


Sostuvo también que otras personas enfrentan una preocupación similar con relación a estos asuntos.
Por su parte, la administradora municipal, Yiraida Rodríguez Mora, comentó en declaraciones escritas que, en cuanto al elevador, “el municipio de Mayagüez cuenta con un suplidor contratado mediante subasta para ofrecer los servicios de mantenimiento y reparación de este equipo, pero que, como ocurre con cualquier equipo mecánico, pueden presentarse averías que requieran reparaciones y piezas específicas”.


Añadió que la requisición de servicio ya fue realizada y que el suplidor se encuentra en espera de las piezas necesarias para completar la reparación.


“El Municipio mantiene seguimiento al proceso y estará procurando que los trabajos se completen en el menor tiempo posible, de manera que el elevador pueda volver a estar disponible para beneficio de nuestros ciudadanos”, subrayó.


Sobre el servicio de transportación para citas médicas, Rodríguez Mora señaló que actualmente el Municipio de Mayagüez mantiene el servicio mediante un vehículo municipal, pero que la demanda es mayor que la capacidad disponible.


“Precisamente para atender esta necesidad, el Municipio gestionó fondos bajo el programa federal FTA Sección 5310, los cuales fueron aprobados por $418,062 para la adquisición de dos vehículos adicionales, contratación de choferes y mantenimiento”, indicó.
Según la administradora municipal, el Municipio se encuentra a la espera de completar el acuerdo interagencial con la Autoridad de Carreteras y Transportación para proceder con la adquisición de las unidades.


“Nuestro objetivo es ampliar la capacidad del servicio, reducir los tiempos de espera y poder atender a más ciudadanos que necesitan transportación para recibir sus servicios y tratamientos médicos. El municipio continuará trabajando para que esta expansión se concrete lo antes posible”, puntualizó.

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