La secretaria interina del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Lisoannette González Ruíz, informó que el personal de dicha dependencia se encuentra listo para atender las necesidades de los consumidores durante la nueva temporada de huracanes la cual inicia el día de hoy.
La titular también destacó que los inspectores de la agencia se encontrarán
en ‘operativo constante’ procurando que todo establecimiento comercial
cumpla con las regulaciones durante esta temporada la cual se extiende
hasta el mes de noviembre.
“Durante los pasados meses hemos entablado un proceso abarcador de
revisión de toda normativa, procedimientos y mecanismos de la agencia para
atender las necesidades de los consumidores durante la temporada de
huracanes. Hoy podemos decir que personal de nuestras cinco regiones:
Arecibo, Caguas, Mayagüez, Ponce y San Juan, se encuentran preparados
para asistir en todo lo que se requiera con el fin de salvaguardar la vida y
propiedad en caso del impacto de un fenómeno atmosférico”, señaló la
secretaria interina.
Actualmente, el DACO se encuentra en el proceso de una revisión
comprensiva del Plan Operacional para Incidentes Catastróficos para
atemperar el mismo con los nuevos retos y tecnologías del 2023.
También, personal de la División de Pesas y Medidas se ha activado para
apoyar las inspecciones de comercios.
“Los inspectores están en la calle siempre, pero vamos a reforzar durante los
próximos meses las visitas a comercios relacionados con artículos que los
consumidores procuran para atender cualquier emergencia. Personal de la
Oficina de Cumplimiento y Enlace Comercial estará visitando
constantemente estos establecimientos para corroborar cumplimiento y
también orientar sobre los procesos de expedición de órdenes
administrativas de emergencia. De esta manera aseguramos que conozcan
cómo se aplican las guías a seguir y las multas asociadas al incumplimiento
de las mismas”, añadió González Ruíz.
La secretaria interina exhortó a los comercios a comunicarse con la agencia
de surgir dudas de cómo se implementa el proceso de órdenes
administrativas de congelación de precios en caso de una declaración de una
emergencia.
Todo comercio o consumidor puede comunicarse con el DACO visitando
algunas de sus oficinas regionales o mediante el portal de internet,
daco.pr.gov, o a través de plataformas en las redes sociales de Facebook,
Instagram y Twitter (DACO a tu Favor).
