La secretaria interina del Departamento de
Asuntos del Consumidor (DACO), la licenciada Lisoannette González Ruíz,
notificó que la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el
Consumidor detectó una nueva modalidad de fraude. Esta vez el esquema
involucra mensajes de correo electrónico que aparentan ser enviados por la
firma de manejo de finanzas y banca J.P. Morgan Chase & Company alegando
que se suspendió su cuenta y que para reactivar la misma necesita pulsar un
enlace, el cual redirige al consumidor a una solicitud de información personal
que luego es utilizada para actos delictivos.
“Hemos visto que los esquemas para defraudar al consumidor cada vez son
más ingeniosos y refinados. Recientemente personal de nuestra Unidad para
la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor identificó una
estructura diseñada para adquirir datos personales de consumidores con el
fin de utilizarlos para actos ilegales. El nuevo esquema se centra en el envío
de correos electrónicos, bien sofisticados, de parte de la conocida entidad
financiera y bancaria J.P. Morgan Chase & Company alegando que necesita
‘reactivar su cuenta’ debido a que alguien ha tratado de ingresar a la misma.
Este llamado del mensaje fraudulento se hace para fomentar que el
consumidor provea sus datos personales”, expresó González Ruíz.
“Este nuevo esquema es bien desarrollado porque, incluso, hasta utilizan
material gráfico de J.P, Morgan casi idéntico, y se emplea por estos elementos
criminales buscando ‘asegurar’ al consumidor que son legítimos, cuando en
realidad es una plataforma fraudulenta. El mensaje que se envía es muy
detallado, por eso puede confundir a los que lo reciben. Es importante que
antes de pulsar cualquier enlace que provean, el consumidor revise si es
usuario de los servicios de J.P. Morgan Chase, luego vaya directamente a la
aplicación para corroborar los datos enviados. Por último, siempre
destacamos la importancia de revisar el origen del correo electrónico enviado,
lo que viene después del (@), como filtro adicional, para saber si el mismo es
original”, añadió la secretaria interina.
En diciembre, el DACO implementó una nueva política de divulgación de
fraude que persigue mantener al consumidor alerta sobre nuevas formas de
fraude dirigidos al consumidor.
González Ruíz reiteró el llamado a los consumidores que han recibido estos
correos electrónicos a comunicarse con la agencia a través de las páginas de
la agencia, en las redes sociales de Facebook y Twitter (DACO a tu favor), al
igual que el portal de la agencia en la Internet: www.daco.pr.gov.
