A las 5:00 a.m. del 18 de abril, LUMA ha restablecido el servicio eléctrico a 1,450,367 clientes, lo que representa un 98.8%, en menos de 48 horas desde que se registró la interrupción a nivel isla. Con este progreso, LUMA ha cumplido con la proyección inicial de restablecer el servicio a al menos el 90 % de los clientes para las 12:40 p.m. del viernes.
El Centro de Operaciones de Emergencia de LUMA (LEOC) permanece activo, y los equipos continúan trabajando de manera rápida y segura para estabilizar el sistema y restablecer el servicio a los clientes restantes.
LUMA reconoce los retos que las interrupciones del servicio representan para los clientes. Aunque la restauración ya está cerca de completarse, algunos clientes podrían seguir experimentando interrupciones temporales debido a generación limitada.
La empresa continúa priorizando el restablecimiento de la infraestructura crítica, incluyendo hospitales, plantas de agua, aeropuertos y servicios de emergencia. Según la información más reciente, ya se ha restablecido el servicio a:
- Entre 98% y 100% de los hospitales en la mayoría de las regiones
- La mayoría de los sistemas de agua y telecomunicaciones
- Entre 98% y 100% de los hospitales en la mayoría de las regiones100% de las instituciones correccionales y aeropuertos
LUMA exhorta a todos los clientes a mantenerse informados sobre el progreso de la restauración visitando www.lumapr.com y las redes sociales oficiales.
LUMA STATEMENT 6:00A.M.
LUMA Restores Service to Nearly 99% of Customers in Less Than 48 Hours Following April 16 Outage
LUMA remains focused on restoring service, and will continue their efforts until every customer has power
As of 5:00 a.m. on April 18, LUMA has restored electric service to 1,450,367 customers, representing 98.8% of customers—in less than 48 hours since the island-wide outage began. With this progress, LUMA has met its initial projection of restoring service to at least 90% of customers by 12:40 p.m. on Friday.
LUMA’s Emergency Operations Center (LEOC) remains active, and our teams continue working quickly and safely to stabilize the system and restore service to the remaining customers.
We acknowledge the challenges that service interruptions create for our customers. Although restoration is nearly complete, some customers may continue to experience temporary outages due to limited generation availability.
LUMA continues to prioritize the restoration of critical infrastructure, including hospitals, water plants, airports, and emergency services. According to the most recent data, service has already been restored to:
- Between 98% and 100% of hospitals in most regions
- Most water and telecommunications systems
- 100% of correctional institutions and airports
LUMA encourages all customers to stay informed about restoration progress by visiting www.lumapr.com and following official social media channels.
