Con el objetivo de capacitar a profesionales que manejan la fase de comunicación en una crisis, las cuales se esperan aumenten en 2026 por el entorno cambiante en que están operando las organizaciones, se llevará a cabo el taller “Precrisis: Metodología de 6 pasos para prevenir y manejar crisis con IA como aliada” el viernes 6 de febrero, a las nueve de la mañana en el Colegio de Ingenieros y Agrimensores en Hato Rey.
El adiestramiento está dirigido a relacionistas, profesionales de comunicaciones, recursos humanos, operaciones y líderes con responsabilidades en reputación y respuesta ante eventos críticos. El taller abordará errores que con frecuencia agravan una crisis, entre ellos: subestimar señales tempranas, reaccionar tarde o guardar silencio, improvisar mensajes sin un marco estratégico, ausencia de alineamiento entre portavoces y liderato, descuidar el monitoreo y la conversación digital, y fallar en adaptar mensajes a las audiencias clave.
“El reto no es solo responder rápido, sino hacerlo de forma efectiva con mensajes consistentes, enfoque humano y decisiones informadas. Este taller ofrece un método práctico y herramientas, entre las que se incluye la inteligencia artificial, para anticipar escenarios y fortalecer la capacidad de respuesta”, expresó Iris Rivera Ortiz, oradora del taller y creadora de la metodología Precrisis.
Rivera es ex presidenta de la Asociación de Relacionistas de Puerto Rico con amplia trayectoria en manejo de crisis, reputación y asuntos públicos. Cuenta con certificaciones en Manejo avanzado de crisis de la Public Relations Society of America a nivel nacional El pasado año obtuvo la distinción de Fellow entre relacionistas de toda la nación, convirtiéndose en la octava boricua en lograrlo en casi 40 años de existencia de este reconocimiento.
Durante el taller, los participantes aprenderán a aplicar una metodología de seis pasos para identificar vulnerabilidades, clasificar y priorizar riesgos, estructurar planes de comunicación y respuesta, preparar mensajes por audiencia, fortalecer portavocía y ejecutar acciones de contención y recuperación. Además, se explorará el uso práctico de la IA para agilizar análisis, escenarios, borradores de mensajes y matrices de respuesta, integrándola de forma ética y estratégica a los procesos de trabajo. El taller está acreditado con cuatro horas contacto por la Junta Reglamentadora de Relacionistas de Puerto Rico.
Para más información, visite www.precrisispro.com.
