Por Angélica Soto Ríos
La plataforma digital permite a los ciudadanos presentar solicitudes en línea desde cualquier lugar. Los jueces destacan su eficiencia.
El Poder Judicial de Puerto Rico marcó un hito en su transformación tecnológica con el reciente lanzamiento de la plataforma digital Tribunal Electrónico, que permite a cualquier ciudadano presentar solicitudes en línea ante el Tribunal de Primera Instancia.
A través del Tribunal Electrónico se pueden presentar solicitudes urgentes relacionadas con la protección de derechos fundamentales, como órdenes de protección por violencia doméstica, violencia sexual o acecho, protección de menores y de personas adultas mayores, remedios bajo la Ley de Salud Mental, solicitudes vinculadas a la Carta de Derechos de Estudiantes, remedios provisionales bajo la Ley 140-1974, así como peticiones de celebración de matrimonios y revisiones de multas administrativas o boletos de tránsito.
Además, abogados y profesionales de la notaría podrán gestionar asuntos municipales desde la misma plataforma que ya utilizan para acceder al Sistema Unificado de Manejo y Administración de Casos y el Sistema Integrado Notarial.
En un comunicado de prensa, la jueza presidenta del Tribunal Supremo, Maite D. Oronoz Rodríguez, destacó que la herramienta busca “democratizar el acceso a la justicia, eliminar barreras físicas y económicas y fortalecer la confianza pública en los tribunales”.
Según el juez administrador de la región judicial de Aguadilla, Abid Quiñones Portalatín, la implementación del sistema electrónico “hacía falta”.
“Es una herramienta muy útil que brinda mayor acceso a la justicia, ya que las personas no necesitan acudir al tribunal y pueden realizar los trámites desde su celular, computadora o tabletaen su hogar. Era necesaria y ofrecerá mayor seguridad”, expresó.
Por su parte, el juez del Tribunal de Primera Instancia de Aguadilla, Davier Alfaro Alfaro, calificó el sistema como “exitoso”, destacando que los ciudadanos lo están utilizando de manera efectivay que siempre hay personal disponible para asistirlos en caso de algún inconveniente. La plataforma también cuenta con un chat para recibir asistencia en línea.
Datos estadísticos proporcionados a este medio mostraron que, hasta el 28 de septiembre, se había presentado 756 solicitudes a través del Tribunal Electrónico en la Región Judicial de Aguadilla, de las cuales la mayoría correspondió a revisiones de boletos de tránsito, seguidas de órdenes de protección.
En cuanto al uso del Tribunal Electrónico, ambos jueces coincidieron en que aún se están adaptando a este cambio que “llegó para quedarse” y representa un beneficio.
“Se agilizan los trámites para que los jueces puedan atenderlos con mayor prontitud. Desde nuestra perspectiva, es un cambio drástico, pero en nuestro tribunal municipal la experiencia ha sido muy positiva”, resaltó Quiñones Portalatín.
“Todos los jueces nos estamos adaptando a este cambio fundamental. Ya no es una alternativaregresar al papel, y una vez que uno se acostumbra al sistema electrónico, se pueden ver las ventajas como la accesibilidad, rapidez, sencillez y el beneficio ambiental”, comentó Alfaro Alfaro.
Sin embargo, señalaron que “siempre hay espacio para mejorar” y esperan que, eventualmente, se incorporen otras funciones, como las relacionadas al ámbito criminal.
La herramienta estará disponible las 24 horas, los siete días de la semana, y se puede acceder a través de la dirección www.tribunalelectronico.pr. Las solicitudes se atenderán conforme al horario regular de los tribunales y al sistema de turnos según la urgencia del asunto, y aquellas recibidas fuera del periodo de operación del tribunal serán evaluadas al inicio del próximo turno.
