La hospitalidad se puede definir como la virtud o cualidad de recibir bien a extranjeros o visitantes. También se puede englobar como tratar con amabilidad al prójimo. Estas características positivas son algo que los anfitriones que comparten sus espacios a través de Airbnb dominan, ya que lo llevan a cabo día tras día. Los anfitriones son quienes hacen que las bienvenidas a los huéspedes y viajeros sean cálidas y que cada persona que reciba se sienta como en su propia casa. Ellos hacen posible que la gente viaje a casi todos los países del mundo, incluyendo lugares que, de otro modo, quizá no serían accesibles si no fuera porque ese anfitrión decidió compartir un espacio a través de la plataforma.
El abanico de opciones y oportunidades de lo que ofrecen los anfitriones se puede medir de muchas formas, pero en Airbnb la más confiable es a través de las calificaciones y reseñas; es decir los huéspedes son quienes evalúan qué es lo que hace a un gran anfitrión: si un espacio es impecable, si el anfitrión les da una respuesta rápida a sus necesidades, si el proceso de registro es fluido y sencillo, si la locación donde se encuentra el espacio es adecuada, y también el valor por lo que están pagando. Todas estas aristas son lo que hacen que a los viajeros se les facilite el inicio de las vacaciones y bien los anfitriones son quienes deciden ir más allá para lograr que cada viajero se sienta como en casa.
Con estas facultades en mente, Airbnb se propuso identificar tanto a los destinos más hospitalarios en 2024 como a los anfitriones que lo hacen posible en Puerto Rico y quienes, además, tienen las más altas calificaciones, es decir, arriba de 4.5 estrellas en todos los criterios de evaluación. A continuación, les mostramos cómo es esa hospitalidad desde el punto de vista de los datos.
En Puerto Rico estos son los tres destinos más hospitalarios:
- Aguadilla: El municipio de Aguadilla ha crecido gracias a los jóvenes anfitriones menores de 30 años. Este grupo creció casi un 70% en el último año comparado con 2023. Además de destacar por su joven hospitalidad, en Aguadilla hay mucha naturaleza que visitar, por ejemplo, la playa Crash Boat, hacer snorkeling en playa Peña Blanca o hacer recorridos por la región oeste de la isla.
- Carolina (Isla Verde): Carolina experimentó un crecimiento de anfitriones de casi un 15% en comparación con 2023. Este sector de gran atractivo turístico tiene su hospitalidad arraigada a los adultos mayores, quienes más del 20% de su comunidad. Su localización céntrica destaca por cercanía a playas, experiencias gastronómicas y culturales diversas y monumentos históricos, entre otros.
- Río Grande: Río Grande tuvo un crecimiento del 15% en anfitriones comparado con el año pasado. De hecho, en este pueblo del noreste más del 50% de quienes comparten sus espacios a través de Airbnb son mujeres. Este destino caribeño es un must para todos los amantes de la naturaleza, pues es el hogar del bosque nacional El Yunque. El imperdible parque nacional se puede visitar durante todo el año y es ideal para también practicar senderismo y disfrutar de sus cascadas.
La anfitriona más hospitalaria de Puerto Rico
Además de celebrar a las ciudades más hospitalarias de Puerto Rico, Airbnb también reconoce al anfitrión que ha obtenido el mayor número de calificaciones cinco estrellas en todo el archipiélago.
“Mi camino como anfitriona de Airbnb comenzó en 2018, impulsado por una necesidad familiar urgente: el trasplante de hígado de mi madre”, comparte Irma. Hoy lidera un proyecto familiar que continúa creciendo con amor y propósito. Su ejemplo refleja cómo compartir un espacio puede cambiar vidas —no solo para los huéspedes, sino también para quienes abren sus puertas.
