Lcdo. Darío Catalán y el Dr. Huber Tavárez González.
Foto oficial de MCS.
Por: Melany Mercado
La compañía MCS (Sistema de Tarjeta Médica) ha sido reconocida, por segundo año consecutivo, con la prestigiosa calificación de 5 estrellas otorgada por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) para el año 2025. Con este reconocimiento, MCS se consolida como el único plan Medicare Advantage en Puerto Rico en alcanzar esta distinción, reafirmando su compromiso con la calidad y el cuidado de sus afiliados.
“La calificación de estrellas no solo es una puntuación sobre la calidad del servicio, sino que es un reflejo de cómo cuidamos la salud de nuestros beneficiarios y los mantenemos en condiciones óptimas”, enfatizó Darío Catalán, vicepresidente de ventas de MCS.
La compañía ofrece una variedad de planes médicos tanto para individuos como para grupos, incluyendo MCS Advantage, MCS Life y MCS Classiccare. Entre sus principales fortalezas se encuentra su enfoque en el cuidado individualizado, especialmente para pacientes con condiciones cardiovasculares, diabetes o enfermedades de salud mental.
MCS se destaca por la atención personalizada y el acceso a servicios, así como su compromiso por el acceso de los medicamentos. El Dr. Huber Tavárez González, experto en salud de MCS, destacó la importancia de la logística en la comunicación entre los pacientes y los médicos, garantizando que todos los afiliados tengan acceso a los servicios que necesitan.
“Llegarle a todos los pacientes de forma individual es un reto. En ese aspecto, toda la logística que realiza este plan es clave para localizar al paciente, facilitar la comunicación con su médico y asegurarse de que reciba la atención, ya sea en la oficina o en su residencia”, explicó el Dr. Tavárez.
Además, MCS promueve una relación cercana entre el afiliado y su médico primario, considerándolos la pieza esencial para el cuidado preventivo, el manejo de condiciones crónicas y la mejora de la calidad de vida.
El acceso a medicamentos es otro pilar fundamental en el servicio de MCS, especialmente para aquellos pacientes con condiciones crónicas o impedimentos físicos. La compañía implementa diversas estrategias para garantizar que los afiliados puedan obtener sus tratamientos a tiempo.
“La adherencia a los medicamentos es clave. Cuando el médico receta un tratamiento, es esencial que el paciente siga las indicaciones. En MCS, nos aseguramos de que tengan acceso a sus medicamentos a través de recordatorios de llamadas y asistencia para quienes enfrentan dificultades de transporte”, detalló el Dr. Tavarez.
Nuevo centro de servicio en Mayagüez
Como parte de su compromiso con la accesibilidad y el bienestar de sus afiliados, MCS anunció la apertura de su nuevo centro de servicio en el Mayagüez Mall, que contará con mejores estacionamientos, horario extendido y un espacio más amplio para atender a los afiliados.
Las nuevas facilidades, ubicadas frente a J.C. Penney, estarán disponibles a partir del 24 de febrero y operarán los siete días de la semana siguiendo el horario del centro comercial.
Además de los servicios de orientación, los afiliados podrán participar de una variedad de actividades a través del programa Club Te Paga, el cual ofrece eventos de entretenimiento y bienestar para la comunidad. Se exhorta a los interesados a seguir las redes sociales de MCS para conocer el calendario de actividades.
Con este reconocimiento de 5 estrellas y la apertura de nuevas facilidades, MCS reafirma su liderazgo en el sector de la salud en Puerto Rico.
